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Täglich von 7 bis 22:30 Uhr, auch am Wochenende

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Halis Kaya
GUTACHTENfit Sachverständigenbüro
Effertzstraße 20
53121 Bonn
Deutschland

Telefon: +49 1520 4957606
E-Mail: info@gutachtenfit.de

2. Hosting

Diese Website wird gehostet von der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Bei jedem Aufruf erhebt Vercel automatisch technische Daten und speichert sie in Server-Logdateien (siehe Abschnitt 5). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Vercel zertifiziert ist. Es bietet nach Art. 45 DSGVO ein angemessenes Datenschutzniveau. Mehr dazu unter dataprivacyframework.gov und in der Datenschutzerklärung von Vercel.

3. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage. Bitte beachten Sie: Die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel per E-Mail, kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.

Speicherdauer

Soweit unten keine speziellere Speicherdauer genannt ist, bleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Wenn Sie die Löschung verlangen oder eine Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, zum Beispiel aus dem Steuer- oder Handelsrecht. In diesem Fall löschen wir nach Ablauf der Frist.

Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen

4. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung, wenn einer der Gründe aus Art. 17 DSGVO vorliegt
  • Einschränkung der Verarbeitung unter den Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: ldi.nrw.de

5. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logdateien

Unser Hosting-Anbieter Vercel erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
  • Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Diese Daten führen wir nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Website. Die Daten werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind.

Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)

Beim ersten Besuch fragen wir, ob Sie Dienste zur Erfolgsmessung zulassen. Ihre Entscheidung speichern wir in Ihrem Browser, damit wir nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Das ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung). Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Ein Widerruf wirkt sofort: Die Dienste werden nicht mehr geladen, und die Google-Cookies dieser Website werden gelöscht.

Google Tag Manager und Google Ads Conversion-Tracking

Nur wenn Sie im Cookie-Banner einwilligen, laden wir den Google Tag Manager und das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob Besucher, die über eine unserer Anzeigen gekommen sind, Kontakt aufnehmen: per Klick auf die Telefonnummer, auf WhatsApp oder auf den SchadenPilot, oder über ein Formular. Dabei können Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Klickverhalten an Google übertragen werden, auch in die USA.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Kontaktformular und Gegen-Check-Formular

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, Telefonnummer, auf Wunsch E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht, beim Gegen-Check zusätzlich Fahrzeug und angebotene Summe. Die Angaben gehen an eine Funktion auf unserem Hosting bei Vercel und werden von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Für den E-Mail-Versand nutzen wir die Resend Inc., San Francisco, USA. Dabei werden Ihre Angaben in die USA übertragen, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, und im Übrigen von EU-Standardvertragsklauseln.

Ist dieser Weg einmal nicht erreichbar, wird Ihre Nachricht ersatzweise über den Dienst FormSubmit (formsubmit.co) an uns weitergeleitet. Dessen Server können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. Wenn Sie keinen der beiden Wege nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon oder E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch hält die Funktion Ihre IP-Adresse bis zu einer Stunde im Arbeitsspeicher, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit abzuwehren. Dauerhaft gespeichert wird sie dabei nicht. Wir bewahren Ihre Anfrage auf, bis der Zweck entfällt, und beachten gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Anliegen, Kontaktdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Ihre Nachricht und Verbindungsdaten nach ihren eigenen Bestimmungen. Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Die WhatsApp-Knöpfe auf dieser Website öffnen lediglich einen Chat, teils mit vorausgefülltem Text, den Sie selbst absenden.

Anzeige von Kundenbewertungen

Auf einigen Seiten zeigen wir Auszüge aus öffentlichen Bewertungen unseres Google-Unternehmensprofils, unverändert und mit gekürztem Namen, in der Regel Vorname und Anfangsbuchstabe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Bewertung hier erscheint, genügt eine kurze Nachricht an uns.

6. Schriftarten, Karten und Videos

Schriftarten und Symbole

Die Schriftart (Quicksand) liegt auf unserem eigenen Hosting. Symbole sind als Grafiken direkt in die Seiten eingebettet. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern hergestellt.

Karte des Einsatzgebiets

Die Karte des Einsatzgebiets ist eine eigene Grafik. Sie wird von unserem Hosting ausgeliefert und stellt keine Verbindung zu Kartendiensten her.

Google Maps (nur nach Klick)

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps laden. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen, auch in die USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

YouTube-Video (nur nach Klick)

Auf der Seite „Über mich“ binden wir ein Video von YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Das Vorschaubild liegt auf unserem Hosting. Eine Verbindung zu YouTube entsteht erst, wenn Sie das Video starten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

7. SchadenPilot (digitale Schadenmeldung)

Unter app.gutachtenfit.de betreiben wir den SchadenPilot. Wenn Sie dort einen Schaden melden, verarbeiten wir Ihre Angaben, Fotos und Dokumente zur Bearbeitung Ihres Schadenfalls (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dafür setzen wir Auftragsverarbeiter ein: Vercel Inc. (Hosting und Dateispeicher, Rechenzentrum in Frankfurt am Main), Neon Inc. (Datenbank, Rechenzentrum in Frankfurt am Main), Resend Inc. (E-Mail-Versand) und Anthropic PBC (KI-Funktionen wie der Foto-Check). Dabei können Daten in die USA übertragen werden, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, oder von EU-Standardvertragsklauseln. Die KI-Funktionen geben nur eine unverbindliche Rückmeldung. Den Schaden bewertet der Sachverständige. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung des SchadenPilot.

8. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

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Stand: September 2026